Le cadre de compétences de vente est le cœur des normes des commerciaux. Il est créé avec quelques points de départ stricts à l'esprit: générique si possible et spécifique si nécessaire, reconnaissable, utilisable et la capacité de croître.
Le cadre se compose à la fois des thèmes reconnaissables d'un point de vue commercial ou des domaines de résultats qui se répètent dans toutes les fonctions et tous les niveaux, d'autre part, un niveau indique ce que cette personne ou ce profil doit être capable à ce niveau. En outre, les connaissances requises sont définies, organisées en activités ou processus et modèles ou méthodes.
Un fait important est que les ventes sont supposées être un «métier», où certaines connaissances sont essentielles au contexte spécifique.
Le but de la description est d'obtenir plus de transparence et de gagner en professionnalisme sur le marché (affaires, éducateurs, associations, recrutement et sélection, ...)
